תקנון
ברוכים הבאים לאתר GOATKITS
האתר מהווה חנות דיגיטלית לרכישת חולצות כדורגל, ביגוד ספורט ומוצרים נלווים.
אנא קראו בעיון את התקנון והקפידו לפעול לפיו.
תקנון האתר:
1. משלוחים:
זמן השילוח המשוער הוא בין 10 ל-18 ימי עסקים (לא כולל זמן הכנה של 1–5 ימי עסקים).
ייתכנו עיכובים בשל נסיבות שאינן בשליטתנו כגון דואר, מזג אוויר או חגים בינלאומיים.
הלקוח נדרש לוודא שהפרטים שנמסרו בהזמנה (שם, כתובת, טלפון) נכונים. טעות בפרטים תחייב את הלקוח בדמי משלוח נוספים.
2. מידות ובחירת מוצר:
האתר אינו נושא באחריות במקרה של אי התאמה במידה, ולא תתאפשר החזרה או החלפה במקרים אלו.
המידות נקבעות לפי טבלאות הספקים – חובה לבדוק ולהיצמד אל טבלת המידות לפני הרכישה או להתייעץ עם שירות הלקוחות.
ההזמנות מותאמות אישית לפי דרישת הלקוח ואינן נשלחות ממלאי – לכן לא ניתן לבצע החלפה או החזר כספי למעט במקרה של טעות או פגם מצדנו.
3. מוצרים פגומים/שגויים:
אם קיבלתם מוצר שגוי או פגום – ניתן ליצור איתנו קשר לצורך תיאום החלפה או החזר כספי מלא.
אחריות מלאה תינתן רק עבור מוצרים שהגיעו שגויים/פגומים.
4. כביסה ואחריות:
ההדפסים עדינים ודורשים טיפול זהיר. מומלץ להפוך את הבגד, לכבס ביד במים קרים ולייבש בצל.
כביסה במכונה או ייבוש במייבש עלולים לקצר את חיי ההדפס, והאחריות לכך חלה על הלקוח בלבד.
לא תינתן אחריות על פריטים שנלבשו, כובסו או שירדו מהם תוויות. ביחד עם החבילה תגיע גם פתק שבו מראה איך מומלץ לכבס ולהימנע מפגיעה בבד ובהדפס החולצה
5. ביטולים:
ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצועה, בגובה 5% מסכום העסקה.
6. אי קבלת מוצר:
במקרה שהמוצר לא התקבל בתוך 35 ימי עסקים – הלקוח זכאי להחזר כספי מלא או פיצוי לבחירתו.
7. אבטחת מידע:
הקנייה באתר מאובטחת ומוגנת בפרוטוקול SSL, תוך הקפדה על שמירה מרבית על פרטיות פרטי האשראי של הלקוח.
8. אמצעי תשלום נוספים:
תשלומים באמצעות ביט, פייבוקס, העברה בנקאית או PayPal יתבצעו רק בתיאום מראש מול שירות הלקוחות.
9. סודיות ואבטחת מידע:
פרטי הלקוחות נשמרים באופן מאובטח, ואינם נמסרים לגורמים חיצוניים אלא לצורך טיפול בהזמנה בלבד.
10. אופי המוצרים:
כל המוצרים באתר הם רפליקות בלבד.